주식회사 퀄슨 개인정보처리방침

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개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

구분 이용목적 수집항목 보유기간
회원가입 시 회원제 서비스 이용에 따른 본인인증 및 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 연령확인, 회원자격 유지 및 관리, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 만 18세 미만 아동 및 청소년의 회원가입 시 법정대리인의 동의 여부 확인 및 법정대리인 본인확인 휴대전화번호, 이메일주소, 애플·카카오·네이버 이메일과 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함), 연계정보(CI), 중복확인정보(DI), 비밀번호 회원탈퇴 후 7일까지
단, 법정의무보유기간 또는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
• 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
• 서비스 이용으로 인한 채권‧채무 관계 잔존시에는 해당 채권‧채무 관계 정산시까지
민원사무 처리 및 공지사항 전달 등 고객 소통 시 민원인의 신원 및 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보, 분쟁조정을 위한 기록보존, 각종 고지 및 통지 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 애플·카카오·네이버 아이디와 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함) (동일)
어플리케이션 서비스 이용 시 휴대전화(스마트폰), 태블릿 등 모바일 기기를 통한 서비스 제공, 고객 맞춤 서비스 제공, 문제 발생 시의 사용자 환경 탐색, 이슈해결(기술적, 안내용) 기기 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID(스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기 사용 시), 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 접속 IP정보, 쿠키 (동일)
이벤트 및 프로모션 진행, 마케팅 및 광고 시 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공, 뉴스레터 발송, 챌린지 지원금‧환급금 지급 및 제세공과금 원천징수 처리 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 (동일)
챌린지 장학금 지급 신청 시 챌린지 장학금 지급 및 제세공과금 원천징수 처리, 서비스 개발·제공 및 향상을 위한 인구통계학적 분석, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 개인정보에 기반한 맞춤형 서비스 제공 이름, 성별, 생년월일, 계좌 정보, 주민등록번호 또는 외국인등록번호 (서류 인증 시) 신분증 사본, 통장 사본 (동일)

개인정보의 처리 및 보유기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 처리 및 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

    각각의 목적에 따른 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 다만, 관련법령에 의하여 보존 필요성이 있는 경우 보유 및 이용기간을 경과하여 보존할 수 있습니다.

  2. 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

항목 보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(환급금 지급에 필요한 정보 포함) 5년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시, 광고에 관한 기록 6개월(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 5년(근거법령 : 국세기본법 기타 관련 세법)
서비스 방문기록 3개월(근거법령 : 통신비밀보호법)

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보처리를 위탁하여 운영하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
㈜토스페이먼츠, ㈜네이버파이낸셜 결제 처리(신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 휴대폰 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증 등)
Braze.Inc 정보성 메시지(SMS/MMS), 앱 푸쉬, 인앱메시지, 이메일 발송 업무
NHN TOAST 정보성 메시지(SMS/MMS), 카카오톡 알림톡 발송 업무 및 톡 기반 상담 서비스
㈜하이픈코퍼레이션 챌린지 장학금 지급 시 계좌 인증 및 제세공과금 원천징수 처리 시 본인인증 업무
Amazon Web Service Inc IT인프라 제공